الأسئلة المتكررة:
- كيف أطلب؟
الطلب عبر موقع زاف اتبع الخطوات التالية:
1- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الجوال ، وسيقوم الموقع بإرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق الخاص بك للدخول
2- اختر المنتج، وحدد المقاس المناسب، وأضف المنتج إلى السلة، ثم انتقل إلى السلة.
3- قم بإدخال العنوان المراد الشحن إليه ومن ثم استكمال عملية الدفع
سيظهر رقم الطلب على الموقع , ويقوم الموقع بإرسال رقم الطلب إلى جوالك برسالة نصية.
- كم هي رسوم الشحن ومدة وصول الشحنة ؟
؟؟؟ ريال - سمسا 5 ايام عمل
؟؟؟ ريال - ارامكس 5 ايام عمل
؟؟؟ ريال - ارمكس دولي 10 - 15 يوم عمل
- كيف أحدد مقاسي؟
يتوفر جدول المقاسات لكل منتج في الوصف الخاص للمنتج
- هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
حالياً متوفر في جدة فقط...
- ما هي طرق الدفع المتاحة لك؟
تتوفر طرق الدفع التالية:
مدى - فيزا - Google Pay - Apple Pay - STC Pay - تابي - تمارا
- كيف يمكنني تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع؟
يرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء الاستبدال والاسترجاع لتقديم طلب الاستبدال او الاسترجاع
واتساب: +966505566935
رابط واتساب مباشر: هُنا وضع (رابط الواتساب المباشر)
- كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكن إلغاء الطلبات في حال لم تشحن فقط، من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب التالي
+9665055669355 هُنا وضع (رابط الواتساب المباشر) وتزويدهم برقم الطلب وبيانات الاتصال الخاصة بك.
